Clase 6 | Trabajo individual | Melisa Huilén Daglio

"Rellená tus envases"

     pregunta: ¿cómo incentivo a la gente a adquirir mi producto teniendo el tema de la plata 

     de por medio?

     Afirmación: ayudamos al medio ambiente y las generaciones futuras

Cuando se nos planteó la idea de elegir un problema, inmediatamente pensé en una problemática que venía resonando en mi cabeza desde hace ya varios meses. Es un problema que me gustaría abarcar como un proyecto de diseño personal y espero, que en un futuro, pueda verlo hecho realidad.

Decidí incursionar en el tema de la contaminación provocada por el consumismo excesivo de productos de belleza y cuidado personal.  ¿Cómo puede seguir existiendo este mundo sin la necesidad de comprar potes nuevos a la hora de volver a adquirir el producto?. ¿Se pueden rellenar?. ¿Si se pueden rellenar/reutilizar, cómo logro que la gente siga confiando en la calidad pureza del producto?. ¿Debería existir un local especial para esto? ¿Una especie de marca nueva dedicada a vender productos que luego puedan ser rellenado?. 

Cuando comencé a plantearme esta problemática, lo platiqué con mi familia. Recordaba historias que ellos me habían contado de cómo eran antes los almacenes que uno iba y compraba tanta cantidad de galletitas, harina, pan rallado, etc. y se sacaba de un tarro o bolsa común. De hecho muchos iban con sus propios tuppers. Cuando planteé la idea de volver a algo similar con la industria de la belleza y cuidado personal, una de las primeras cosas que surgió fue la cuestión de la confianza y la integridad del producto. Actualmente estamos muy acostumbrados a que si compramos un producto y no está bien sellado entonces lo devolvemos porque consideramos que podría estar en mal estado.

En medio del ejercicio comenzaron a surgir nuevas preguntas que me ayudaron a seguir profundizando en la idea: ¿cómo puedo ayudar a que se contamine menos, se tiren menos potes de estos productos sin afectar la contabilidad del producto?. ¿Podría crear una nueva marca y posicionarla?, ¿una que se posicione como la alternativa a comprar productos con envases de plástico contaminantes cada vez que necesito un shampoo, cosmético, producto de limpieza?. Hay cosas que rellenarlas no lleva tiempo, pero en cosméticos es posible que tarde más porque hay que limpiar el empaque y mandarlo a rellenar, ¿sería posible hacerlo en el día, cuánto tardaría?, ¿puede ser que el local tenga un sector especializado en eso y lo hagan relativamente rápido o tener uno de repuesto?.

En base a estas preguntas surgieron muchas palabras que podrían funcionar como valores a tener en cuenta a la hora de pensar un proyecto que pueda darle solución a este problema: amigable, sustentable, amor, futuro, propio, aporte, ayuda, calidad, rapidez, facilidad, recursos, gastos, consumismo, marketing engañoso, publicidad, consciencia, construir, replantear, deconstruir, implementar, sistematizar, ahorrar, crecer, incentivar, argumentar, ventaja, pertenencia, vínculo, afectivo, responsabilidad.

De estas palabras también surgieron cuestiones que podrían ser otros problemas dentro del problema principal, como la cuestión del marketing engañoso, los costos y la confianza de la gente.

Más adelante, al plantear las máximas, surgieron ideas que me ayudaron a entender el carácter del problema que planteo:

*El envase sólo podrá ser reemplazado cuando su estado arriesgue la integridad del producto,

*Se podrá obtener hasta 3 envases por cuestiones de tiempos de relleno en el caso de cosméticos y productos que conlleven mayor esfuerzo y tiempo para ser rellenado,

*Algunos productos podrán ser de autoservicio,

*Los envases a rellenar deberán ser comprados en el local o en su defecto ser de la marca,

*Cada envase será específico de un producto para estandarizar el tamaño y cantidad que tenga y promover el autoservicio,

*Los envases que tengan que ser descartados deberán ser entregados en una sucursal de la marca. Se llevarán a reciclar y con ellos se podrán crear nuevos en la medida que sea posible,

*Los envases serán un poco caros por cuestiones de fabricación.

Por último surgieron más preguntas detonantes que enriquecieron mi mirada sobre el tema: si los envases van a ser caros, ¿cómo hago para llegar a sectores más vulnerables?. ¿Puedo ahorrar en costos o tener opciones de envases más baratos pero recurriendo al uso de plástico?. ¿Puedo tener programas de donación de envases a aquellas personas que no tengan los recursos para acceder a ellos?. ¿Cómo puedo incentivar a las personas a que gasten un poco más en un principio por los envases requerido?. ¿Qué va a motivar a las personas a consumir mi producto?. ¿Cómo puedo llegar a personas que quizás no están tan metidas en el tema o no les interese reciclar y cuidar?, ¿puedo ofrecerles algún motivante?, ¿sería necesario que se sacará turno para rellenar productos que requieran más tiempo?, ¿podría generar alguna app o medio por el cual las personas puedan ir teniendo un registro del gasto del producto?, ¿serviría?